Често задавани въпроси

Изберете желания продукт, добавете го в количката и преминете към checkout. Попълнете данните за доставка и потвърдете поръчката. Ще получите имейл потвърждение незабавно.

Да — свържете се с нас на info@officelabsco.com в рамките на 2 часа след подаването. След изпращане на пратката анулирането не е възможно, но можете да върнете стоката.

Ще се свържем с вас за уточняване на доставката и ще ви информираме за статуса на поръчката.

Проверете папката "Спам". Ако имейлът липсва, свържете се с нас — ще проверим статуса на поръчката ви.

Производството и доставката отнемат 30 работни дни след потвърждение на поръчката. Доставяме на територията на цялата страна.

Доставката е безплатна.

Да. При оформяне на поръчката можете да изберете доставка до адрес или до офис. Точният куриер и офисът се уговарят с вас след потвърждение на поръчката.

Откажете приемането на пратката и веднага се свържете с нас на info@officelabsco.com. Ще организираме замяна или пълно възстановяване на сумата.

Имате законово право на отказ в рамките на 14 календарни дни от получаването. Освен това приемаме връщания до 30 дни при неизползвана стока в оригинална опаковка.

Изпратете имейл на info@officelabsco.com с номера на поръчката и причината за връщане. Ще ви дадем инструкции за изпращане.

Разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако стоката е дефектна или сме изпратили грешен продукт — тогава ние поемаме разходите.

Всички продукти се ползват с 2-годишна законова гаранция. При производствен дефект имате право на безплатен ремонт, замяна или възстановяване на сумата.

Изпратете имейл на info@officelabsco.com с описание на проблема и снимки. Разглеждаме рекламации в срок до 30 дни.

Предлагаме четири авторски серии: ASTRA (модерен минимализъм), TERRA (природни материали), NOVA (функционален дизайн) и LOFT (индустриална естетика).

Полагаме усилия снимките да са максимално точни, но леки разлики в оцветяването са възможни поради настройките на различните монитори.

Свържете се с нас на info@officelabsco.com с вашите изисквания — ще ви информираме за наличните възможности.

Монтажът е по желание и не е включен в цената на продукта. Цената му е посочена на страницата на всеки продукт.

Плащането се извършва по банков път, по проформа фактура. Не приемаме наложен платеж и плащане с карта на сайта.

След потвърждение на поръчката изпращаме проформа фактура с банковите ни данни. Плащането се извършва по банков път.

Да. Попълнете фирмените данни (ЕИК, ДДС номер, МОЛ) при оформяне на поръчката и ще издадем фактура.